在线测评 54厦门人才网 www.xmqnrc.com

快捷链接

热点资讯

推荐职位

首页 > 在线测评 >

在线测评：测测你是否善于冲突管理
- 1. 你认为对企业内的冲突：
  
  都有必要进行管理
  无法全部管理，只要看到就会处理
  大多数可以忽视，只管理重要的冲突
- 2. 你对冲突的态度是：
  
  .冲突是负面的，因此要严加控制
  该处理就处理，多一事不如少一事
  合理保持冲突水平，鼓励建设性冲突
- 3. 在冲突预防中，你对员工的个人处事风格、员工间搭配和员工与岗位的搭配：
  
  没有注意
  有所注意
  十分重视
- 4. 在处理与别人的冲突时，你会：
  
  直接而紧急地处理
  先弄清对方的想法
  先反省自己，再弄清对方的思路，发现解决的办法
- 5. 对于内部价值观的统一问题，你会：
  
  觉得束手无策
  尽量统一价值观来减少冲突
  用文化来统一价值观，也鼓励不同意见的创新
- 6. 对一些无法解决或者问题严重的冲突，你会：
  
  暂且搁置，等待时间的缓冲
  采取相应的隔离措施
  如果冲突无法解决，只能严肃处理冲突主体
- 7. 在制定激励政策、福利政策与绩效考评时，你是否关注公平、平等：
  
  没有刻意关注
  有所关注
  十分关注，因为员工的不公平待遇往往是冲突的根源
- 8. 当发生冲突时，如果自己有错，你会：
  
  保全自己的颜面
  淡化自己的错误
  有原则地迁就对方，化解冲突
- 9. 面对一触即发的紧张局面，你的协调方式为：
  
  马上着手解决矛盾
  分别进行单个沟通
  着眼于冲突的感情层面，先不急于解决问题
- 10. 当同一部门的两个成员发生激烈冲突时，你的处理方式为：
  
  回避
  找这两个人谈话
  将这两人调开，其中的一人安排到另外部门
友情链接